Storrumskontorer har mange fordele: fleksibilitet, kort vej til kollegerne og bedre udnyttelse af arealet. Men de har også et kendt problem – støj. Det er typisk ikke maskiner eller trafik, der forstyrrer, men andre menneskers samtaler. Den gode nyhed er, at der findes velkendte greb, der virker – især når de kombineres.
Hvorfor forstyrrer tale så meget?
Hjernen er bygget til at opfange tale. Selv når man prøver at koncentrere sig om noget andet, forsøger den at forstå det, der bliver sagt i nærheden. Derfor er en samtale, man kan forstå, ofte mere forstyrrende end en jævn baggrundslyd ved samme lydniveau.
Målet med akustikken i et storrum er derfor ikke stilhed, men at gøre tale fra andre bordgrupper mindre tydelig og at begrænse, hvor langt den bærer.
Fire lag af løsninger
Det kan være nyttigt at tænke i lag, fra rummet som helhed og ned til den enkelte plads.
1. Rummet: absorption i loftet
Loftet er den største sammenhængende flade, der ikke er i vejen for noget. Et lydabsorberende loft er derfor normalt det vigtigste enkeltgreb i et storrum. Det dæmper efterklangen og forhindrer, at lyden reflekteres fra loftet hen over skærmvægge og bordgrupper.
Hvis loftet ikke kan ændres – fx ved bevaringsværdige bygninger eller betondæk med installationer – kan nedhængte baffler eller øer af absorbenter være et alternativ.
2. Væggene: bryd refleksionerne
Store parallelle flader af glas eller gips kaster lyden frem og tilbage. Absorbenter på væggene, især i hovedhøjde, hjælper på det. Reoler fyldt med bøger og mapper og bløde opslagstavler bidrager også.
3. Mellem pladserne: skærmvægge
Skærmvægge mellem bordgrupper afbryder den direkte vej for lyden fra mund til øre. De virker bedst, når:
- de er høje nok til at bryde sigtelinjen mellem siddende personer,
- de har en absorberende overflade på begge sider,
- loftet over dem også er absorberende.
Uden et absorberende loft har skærmvægge begrænset effekt på lyden, men de kan stadig give visuel ro. Læs mere på siden Akustik og skærmvægge.
4. Adfærd og zoner
Den mest effektive enkeltfaktor er ofte, hvor samtalerne foregår:
- Placér støjende funktioner samlet: kaffemaskine, printer, uformelle mødeområder og indgang.
- Lav stillezoner længst væk fra disse funktioner.
- Giv alternativer: telefonbokse, små mødelokaler og stillerum, så samtaler og videomøder kan flyttes ud.
- Aftal spilleregler: fx at længere samtaler tages i et mødelokale, og at videomøder ikke holdes ved skrivebordet uden headset.
Typiske fejl
- Kun skærmvægge, ingen loftabsorption. Lyden går over skærmen.
- Absorbenter, der er for få eller for små. Nogle få paneler giver sjældent en mærkbar forskel i et stort rum.
- Mange hårde, flotte flader. Glasvægge, betongulve og blanke bordplader ser godt ud, men giver efterklang.
- Ingen steder at gå hen. Hvis der ikke er rum til telefon- og videomøder, ender de ved skrivebordet.
- Ventilationen glemmes. Støj fra ventilation og it-udstyr kan være en del af problemet – eller en del af løsningen, hvis en jævn baggrundslyd dæmper taletydeligheden.
Kan man maskere støjen?
Nogle kontorer bruger lydmaskering – en svag, jævn baggrundslyd fra højttalere i loftet – for at gøre tale fra andre mindre tydelig. Det kan virke, men det forudsætter, at rummet allerede har god absorption, og at lyden er indstillet professionelt. Ellers opleves det blot som mere støj.
Hvordan måler man?
Ved større projekter kan en akustiker måle efterklangstid og lydudbredelse i rummet. For åbne kontorer findes en international standard for måling af rumakustiske parametre i storrum, ISO 3382-3, der bl.a. beskriver, hvor hurtigt tale aftager med afstanden. Målinger før og efter gør det muligt at se, om tiltagene virker.
Akustik og arbejdsmiljø
Støj fra samtaler er ikke det samme som høreskadende støj, men det kan stadig være en arbejdsmiljøbelastning, der påvirker koncentration og trivsel. Det hører derfor naturligt hjemme i arbejdspladsvurderingen (APV). Se Arbejdstilsynets krav til kontorarbejdspladsen.
Tjekliste
- Er loftet lydabsorberende?
- Er der absorption på væggene, især mellem store glas- og gipsflader?
- Har skærmvæggene absorberende overflader – og er de høje nok?
- Er støjende funktioner samlet ét sted?
- Er der stillezoner og rum til samtaler og videomøder?
- Har I aftalt fælles spilleregler?